【號(hào)外】新旅游法保障您的出游權(quán)益

發(fā)布日期：2013年11月29日 11時(shí)47分 瀏覽次數(shù)：2766

十一《旅游法》知多少 “三無”產(chǎn)品更受歡迎

 

1、  新頒《旅游法》嚴(yán)在哪里？

    五個(gè)“不得”，防止侵害游客權(quán)利

    《旅游法》有針對(duì)性地對(duì)旅游、經(jīng)營(yíng)做了一系列的規(guī)定。其中明確規(guī)定，旅行社經(jīng)營(yíng)有五個(gè)不得，集中體現(xiàn)在第35條，如“不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，不得誘騙旅游者，不得通過安排旅游者購物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)?shù)姆绞将@得利益，不得指定具體的消費(fèi)場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目”

 

2、  新法規(guī)一出，為什么旅游界大面積傻眼？

    即將十一出臺(tái)《旅游法》涉及對(duì)低價(jià)團(tuán)費(fèi)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、購物陷阱等惡性現(xiàn)象的整治，很多擅長(zhǎng)低價(jià)操作、通過購物創(chuàng)收的旅行社紛紛“中槍倒地”。價(jià)格上漲收不到客人怎么辦？不能指定購物店原來豐厚的利潤(rùn)哪里找？失去低價(jià)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力全無，前途一片迷茫。

 

3、應(yīng)如何看待旅游法和價(jià)格上漲

    根據(jù)新法調(diào)整之后的價(jià)格，將購物、自費(fèi)等項(xiàng)目取締，線路成本透明化?！耙粌r(jià)全包”三無產(chǎn)品即無欺瞞、無誘導(dǎo)、無強(qiáng)迫，讓消費(fèi)者對(duì)線路價(jià)格一目了然，不再擔(dān)心被“宰”和顧慮實(shí)際出行過程中的隱性消費(fèi)，所謂漲價(jià)實(shí)為回歸正常，和原來的“品質(zhì)團(tuán)”“純玩團(tuán)”價(jià)格區(qū)別不大，也是對(duì)長(zhǎng)期以來旅游市場(chǎng)“低價(jià)招徠、強(qiáng)迫購物和額外自費(fèi)項(xiàng)目”經(jīng)營(yíng)模式的糾偏，有利于旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

 

4、新世紀(jì)康輝國(guó)際旅行社是否會(huì)大幅提價(jià)？

    《旅游法》出臺(tái)后，國(guó)慶多條線路都會(huì)有不同程度的漲幅?？递x國(guó)旅一直擅長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不擅長(zhǎng)打價(jià)格戰(zhàn)，所以價(jià)格“很正?！?。在旅游法即將出臺(tái)前夕，康輝國(guó)旅向航空公司爭(zhēng)取更好的團(tuán)隊(duì)政策，控制好大交通的成本，大部分目的地線路漲價(jià)的幅度相對(duì)較小。其實(shí)漲幅最小的，也是性價(jià)比最高的線路。仔細(xì)算算你會(huì)發(fā)現(xiàn)，看上去團(tuán)費(fèi)上漲，但由于是無自費(fèi)無購物，真正純玩，與過去的貪便宜選擇低價(jià)線路，實(shí)際上自費(fèi)、購物等二次消費(fèi)加起來的錢相差不多，所以漲價(jià)并不意味著旅游開銷一定增加，但旅行體驗(yàn)得到了更好的提升。

 

5、  價(jià)格都漲了，康輝如何應(yīng)對(duì)《旅游法》？

《旅游法》將是康輝國(guó)旅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)的助推器，對(duì)于“拼服務(wù)、拼產(chǎn)品”我們信心百倍，做到讓旅游者更放心，讓旅行線路更超值，讓旅行服務(wù)更美好是所有康輝人的共同目標(biāo)。